Hur ser ett första verktyg ut?
Du bär på kunskap som andra kan ha nytta av: hur du ser ett mönster, vad du skulle fråga och vad du skulle föreslå härnäst. Ett verktyg låter en främling sitta med det i tio minuter, utan att du är i rummet.
Här är ett riktigt första verktyg: Map Yourself på 21 Dimensions. En person trycker på de dimensioner hen verkligen har provat, och sidan visar var hen är stark och var det är värt att titta härnäst. En uppgift, en människa, ett resultat.
Samma idé fungerar för en helt annan uppgift. The Ripple tar ett mönster hos en ledare och visar hur det rör sig genom en organisation, och vad det kostar med och utan uppmärksamhet.
Hur hittar jag mitt första verktyg?
Börja inte med hela visionen. Börja med frågan folk ofta ställer dig och låt din agent göra om ditt eget material till fem små alternativ.
Jag arbetar med [vilka människor]. De frågar mig ofta [frågan]. Nedan är hur jag svarar idag: [klistra in ett föredrag, en sida anteckningar eller några mejl]. Föreslå fem små webbverktyg jag kan bygga av det här. För varje: vem det är för, vad personen skriver in eller väljer, vad hen får tillbaka och hur det ser ut på en skärm. Välj sedan det som en främling förstår på tio sekunder och säg varför.
Bra svar har den här formen. För Map Yourself: för någon som är nyfiken på inre arbete; hen väljer de övningar hen verkligen har provat; hen får tillbaka sin karta och ett föreslaget nästa steg; det ser ut som ett rutnät av rutor med en kort sammanfattning bredvid.
Hur gör jag det jag kan till regler?
Skriv det som en enkel tabell: sakerna, vad en person skriver in, vad sidan visar och vad den föreslår. Båda verktygen ovan ryms i en.
| Map Yourself | The Ripple | |
|---|---|---|
| Sakerna | 20 dimensioner i fyra familjer | Fem nivåer i en organisation, från ledning till kunder |
| Vad en person skriver in | De hen verkligen har provat | Ett scenario, var det börjar och när uppmärksamheten kommer |
| Vad sidan visar | Framsteg i varje familj och var hen är starkast | Hur det sprids och kostnaden med och utan uppmärksamhet |
| Vad den föreslår | En dimension att utforska härnäst | När det lönar sig att agera |
Håll reglerna på ett synligt ställe, så att du kan läsa och ändra dem utan att röra skärmen.
Här är vad jag kan om [ämne]: [klistra in]. Lägg det i en tabell med fyra kolumner: sakerna en person kan välja eller skriva in, vad verktyget visar tillbaka, hur det avgör vad det föreslår och vad jag är osäker på. Använd bara det jag har gett dig och markera varje lucka som [fråga till mig]. Lägg inte till påståenden från annat håll.
Hur håller jag siffrorna ärliga?
Om ditt verktyg visar en siffra, ett resultat eller en kostnad: lägg antagandena bredvid, låt folk ändra dem och säg vad de är: platshållare, inte mätningar. Det bygger förtroende och håller dig borta från påståenden du inte kan stå för.
Lägg till en panel som heter ”Dina antaganden” bredvid resultatet. Varje siffra på sidan ska följa av värdena i den. Ge varje värde en enkel etikett, en rimlig platshållare och en rad hjälp. Säg tydligt att de är platshållare att ändra, inte riktvärden, och visa var varje siffra kommer ifrån.
Hur bygger jag det, och i vilken ordning?
Bygg ett webbverktyg på en sida. Löftet i en mening: [vad en människa går därifrån med]. Personen skriver in eller väljer: [lista]. Sidan visar: [resultatet]. Använd bara det här materialet: [klistra in]. Samla alla regler i en tabell överst i koden som jag kan läsa och ändra. Inga konton och ingen databas. Ge det mitt uttryck: [färger, typsnitt, en sida jag gillar]. Visa mig en version jag kan klicka igenom idag.
Skriv ett testmanus på tio minuter för fem personer som provar mitt verktyg för första gången: vad jag säger i början, vad jag ber dem göra, vad jag ska titta efter och tre frågor till slut. Påminn mig om att inte förklara något medan de provar.
Delarna har egna guider: ett test eller en karta, ta betalt med Stripe, mejlautomationer.
Vilka källor kan jag använda?
- Ditt eget material: keynotes, böcker, anteckningar, inspelningar. Det är ditt att använda, och det gör verktyget olikt allas andra.
- Öppet licensierade källor: kontrollera licensen. Vissa kräver källhänvisning, vissa förbjuder kommersiell användning, vissa kräver att du delar det du bygger på dem.
- Programvara och data från andra: samma sak, och kontrollera också namn, eftersom vissa är varumärkesskyddade.
- En människas egna ord: bara det de väljer att skriva in.
För varje källa jag tänker använda i verktyget [lista]: berätta licensen, vad den kräver (källhänvisning, kommersiell användning, delning av det jag bygger, varumärken) och om jag kan använda den som jag planerar. Säg var du är osäker och vad jag bör kontrollera med ägaren eller en jurist. Anta inte att tillstånd finns.
Vad ska jag vara försiktig med?
- Påståenden. Presentera vad en modell eller tradition säger som det den säger: ”i det här systemet, ...”. Presentera inte dess påståenden som fakta och lova inga hälsoeffekter.
- Kalla resultatet en reflektion, inte ett råd eller en diagnos, och säg det på sidan.
- Personuppgifter. Saker som födelsedatum, tid och plats är personuppgifter. Håll dem i personens webbläsare om du inte behöver dem, och berätta vad du gör med dem.
- Respekt för källorna. Ange källa, och fråga dem vars arbete du bygger på.
Läs vad Integritetsskyddsmyndigheten skriver, och fråga en expert om du är osäker. Det här är inte juridisk rådgivning.
Vad blir möjligt?
Ett verktyg byggt på din egen kunskap är något ingen kan kopiera genom att läsa din hemsida.
- Ett rutnät där folk trycker på det som gäller dem och ser sin egen bild, som Map Yourself.
- En simulator som gör ett dolt mönster synligt och sätter siffror på det, som The Ripple.
- En personlig sida som sparar en människas resultat och föreslår ett steg för varje dag.
- En kurs eller ett samtal som följer av resultatet: verktyget är ingången.
Utifrån det jag kan och det material jag har: föreslå tre digitala verktyg jag kunde bygga, vart och ett för en sorts människa och en uppgift. För varje: vad de skriver in, vad de får tillbaka, vilket av mitt material det behöver och den minsta versionen jag kunde testa med fem personer den här veckan. Flagga licens- eller påståenderisker.
Frågor folk ställer
Vad är skillnaden mellan ett verktyg och en plattform?
Ett verktyg gör en uppgift. En plattform samlar flera verktyg med konton och innehåll. Bygg verktyget först.
Kan jag använda ett öppet bibliotek eller öppna data?
Ofta ja, men läs licensen först. Vissa kräver källhänvisning, vissa begränsar kommersiell användning, vissa kräver att du delar din egen kod.
Källor
Vem skriver det här
Jag är Nathaniel, kommersiell operatör. I tjugo år, på fyra kontinenter och i över femton bolag, har jag tagit forskning och unga företag från idé till kund. Två avknoppningar från KTH nådde avtal om gemensam utveckling med Fortune 500-partner. En inomhusodling sålde hela sin produktion på ungefär nittio dagar och slutade i en exit genom joint venture. I år är jag kommersiell expert åt European Innovation Councils program Tech to Market. Nu bygger jag agenter, för det svåra med ny teknik är sällan tekniken. Det svåra är att folk ska vilja och kunna använda den.
Vill du göra det här tillsammans?
På två timmar kan jag bygga det här med dig: Ett digitalt verktyg eller en plattform.